取捨:高質感vs.超便利,找到核心定位,才能贏得市場

 

寫書不容易,出版一本書更是要花費許多心力。讓我們一起向這些偉大的作者、譯者與編輯,致上最高的敬意。 一本好書,不僅內容豐富精彩,文筆生動流暢、深入淺出地具有高可讀性,在讀過後還有一種「讚嘆」的感覺,讓你對世界的認識又提升了一層。 整理了幾本書值得你一看

  從iPod、iPhone到iPad為什麼蘋果電腦可以一直穩坐超高質感的寶座?為什麼沃爾瑪超市主宰了鄉村和郊區的市場,在大城市卻經營得跌跌撞撞?為什麼星巴克的品牌身分從「稀有」變成「一般」?為什麼Coach的品牌價值也在流失,被視為精品界的麥當勞?

  答案就在於質感(消費者經驗品質)與便利性(取得與支付商品的容易度)之間一直存在的緊張。本書中,曼尼指出了市場中決定成功或失敗的衝突力量。他表明,我們做出的每一個決定,幾乎都與「質感」與「便利性」有關,亦即我們對產品的「喜愛」與「需要」有關。

  例如,要聽一場演唱會,你得花點時間先預訂門票,演唱會當天你還得提早開車出門,雖然,這些事有點麻煩,但是你還是願意忍受這些「不方便」去聽一場演唱會,為什麼?因為這個體驗是高質感的,它不能以任何形式被複製。

  親眼見到喜愛的樂團、感受現場聲光效果的震撼、周遭的氛圍以及演唱會後與他人分享話題的經驗,這些整體的氛圍,是在家聽一張唱片所不能擁有的!相對於演唱會,下載的MP3歌曲在質感上是低的,但消費者會購買線上音樂就是因為它超級方便。

  不論是產品或個人,如果能以高度質感或高度便利這兩種極端出現時,往往是成功的。曼尼在書中以許多個案為例,強調企業若企圖兩者兼得時,就難以贏得支持者的心。魚與熊掌,你怎麼選擇?考驗企業的智慧。

作者簡介

凱文.曼尼(Kevin Maney)

  美國知名記者及評論家,曾替《今日美國》(USA Today)負責撰寫科技專欄達二十年之久,並為《財星》(Fortune)、《連線》(Wired)、《高速企業》(Fast Company)及《大西洋月刊》(The Atlantic)擔任撰稿人;也曾是英國《康泰納資產組合》雜誌的特約編輯。他經常出現在全國公共廣播電台(NPR)、美國廣播公司新聞網的新聞節目《早安美國》(ABC News Now)及美國消費者新聞與商業頻道(CNBC)等節目中。

  之前著作包括《大媒體潮》(Megamedia Shakeout),並獲IBM特許,研究IBM未公開過的內部文件,寫成《打造IBM》(The Maverick and His Machine)一書。

譯者簡介

廖文秀(莎莎)

  台灣新北市人,國立大學英語系畢業,曾服務於航空公司及保險經紀公司。目前旅居美國,並以翻譯為志趣。

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本書特點

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書  名: 轉轉上海

以建築為骨,名人風華為血肉,
小店咖啡館美味佳餚為點綴,歷史經典為趣味,
捏出一個條理分明的上海風華!

  上海有個特別的暱稱,叫做「魔都」。
  新上海讓人目不暇給的奢華,舊上海充滿歷史底蘊的氣氛,
  交織成一座新舊融合的美麗城市。

  漫步於這座城市當中,時而看看舊時弄堂的歷史痕跡;
  時而尋訪歷史名人的故居;時而穿梭在蓊蓊鬱鬱的梧桐樹下;
  或是靜坐在街旁一角的咖啡館,嘆咖啡,品上海。

  請跟著我們一起「轉轉上海」,發現不一樣的上海,
  體會「魔都」讓人著魔的無限魅力。

作者簡介

林芳年(Emma)

  2011年出版第一本旅遊圖文書《轉轉香港》(合著)。
  最愛家人與動物,喜歡畫畫和手作,
  除了文字,更想用畫筆畫出讓人感到溫馨的作品。
  期許成為一位出色的插畫作家,
  拯救更多需要幫助的動物!
  作品散見聯合電子報青春畫報等。

  個人部落格:mypaper.pchome.com.tw/emmaandjoe

林依穎

  逢甲大學土木研究所畢業。
  家庭成員有先生、女兒、四隻狗、三隻貓、植物。
  喜歡寫字、喜歡動物、喜歡跆拳道、喜歡推理小說。
  希望可以用文字誠實表達自己的想法和心情。

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